Гарантия на продукцию

Мы гарантируем надежное качество техники, которую мы продаем. В редких случаях, когда купленное оборудование в течение гарантийного срока частично или полностью выходит из строя, мы делаем все возможное, чтобы наши покупатели остались довольны покупкой.





Обращаем Ваше внимание, что чернила и фотобумага являются расходными материалами и возврат вскрытых емкостей с чернилами и упаковок фотобумаги не осуществляется, осуществляется замена на новый товар при наличии дефектов и соответствующем заключении сервис-центра.
 
Чтобы как можно быстрее и проще получить гарантийное обслуживание, пожалуйста, следите за соблюдением некоторых условий:

• Принимая товар, проверьте, правильно ли заполнен гарантийный талон.  
• Сохраняйте оригинал квитанции, в котором обязательно должна быть указана дата покупки.
• Соблюдайте условия эксплуатации, описанные в руководстве пользователя, прилагаемом к покупке или на сайте на странице данного товара.
• При эксплуатации оборудования избегайте механических повреждений: сколов, вмятин, трещин, царапин и т.п.
• Предъявите неисправное устройство служащим сервисного центра. (Гарантийный ремонт или замена производится только по наличию неисправного товара.)
• Проследите, чтобы в сервисный центр было предъявлено изделие в полной комплектности: описания, чипы, шлейфы и т.п.

Существует несколько условий, при которых мы не можем произвести гарантийный ремонт:

• Неправильно заполненный гарантийный талон.
• Наличия механических повреждений: сколов, трещин, вмятин, царапин и т.п.
• Удаление идентификационной информации или добавление затрудняющих идентификацию изделия надписей, наклеек и т.п.
• Предварительный самостоятельный ремонт или изменение внутреннего строения устройства.
• Предварительный ремонт оборудования в мастерской, не являющейся официальным представительством компании «INKSYSTEM».
• Если изделие использовалось для осуществления деятельности, которая не отвечает его прямому назначению;
• В случае самостоятельной установки изделия
• Если дефект вызван действием непреодолимых сил, несчастными случаями, преднамеренными или неосторожными действиями потребителя или третьего лица;
• Были использованы чернила НЕ торговой марки ”INKSYSTEM” (Южная Корея)
• Превышен лимит по печати – более 100 тыс. отпечатков

Гарантия не распространяется на следующие неисправности:

• Случайные повреждения и дефекты, причиненные клиентом.
• Дефекты, вызванные стихийными бедствиями.
• Найденные повреждения вызваны попаданием внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых, или действием экстремальных температур;
• Повреждения, вызванные небрежной эксплуатацией (противоречащей рекомендациям, описанным в руководстве пользователя).
• Повреждения, вызванные неправильным подключением в электросеть.

Компания ”INKSYSTEM” снимает с себя ответственность за возможный вред, прямо или побочно нанесенный реализованной предприятием техникой людям, домашним животным, или имуществу в случаях, если это случилось в результате несоблюдения правил и условий эксплуатации, установки изделия; преднамеренных или неосторожных действий потребителя или третьих лиц, а также за любой убыток, непрямые, случайные убытки или убытки, которые вытекают как следствие, включая экономические и невещественные потери, потерю прибыли, доходов, информационных данных, связанных с повреждением или невозможностью эксплуатации продукции.

Под бесплатным сервисным обслуживанием понимается полностью бесплатное для потребителя устранение недостатков (дефектов) изделия, которые возникли по вине производителя, но при условии соблюдения условий гарантии. В гарантийном обслуживании может быть отказано, если в ходе диагностики (диагностика может проходить несколько дней) будет обнаружено, что поломка возникла в результате осуществления и влияния действий, перечисленных в данных условиях гарантийного обслуживания клиентов.

Для прямой связи с руководством компании пишите на boss@inksystem.biz


INKSYSTEM.KZ: Экономьте с нами!